एडीएसएल इन्टरनेटका सेवाग्राही बढ्दै, गुणस्तर खस्किंदै

<p><img src="http://sajhasabal.com/uploads/posts/91f9a871b2e1b31986eb2f69845d0a121487417224.jpg" style="width: 640px;"><b><br></b></p><p><b>दिनेश ठकुल्ला/फागुन ७, धनगढी ।</b> कैलालीमा नेपाल टेलिकमको एडीएसएल इन्टरनेट सेवाको गुणस्तर खस्केको छ । टेलिकमले आफ्नो सेवा सस्तो र सर्वसुलभ रहेको दावी गर्दै आए पनि एडीएसएल इन्टरनेट सेवामा सुधार हुन सकेको छैन ।&nbsp;<br></p><p>यहाँका एडीएसएल इन्टरनेट सेवाग्राहीले टेलिकमले गुणस्तर सुधार्न नसकेर उपभोक्ता ठग्ने काम गरिरहेको आरोप लगाएका छन् । उनीहरुका अनुसार एडीएसएल इन्टरनेट सेवा साह्रै सुस्त भएको तथा अधिकांश समय इन्टरनेट नै नचल्ने समस्याले विभिन्न काममा बाधा पुगेको पुगेको छ ।&nbsp;</p><p>टेलिकमले प्रचार गरे अनुसार इन्टरनेट सेवा भरपर्दो बन्न नसकेको धनगढी स्थित तारानगरका व्यवसायी कमल बमले बताउनुभयो । इन्टरनेट सुस्त चल्ने तथा अधिकांश समय नेटवर्क गइरहने समस्याले काम गर्न अप्ठ्यारो भएको उल्लेख गर्दै उहाँले थपे–‘टेलिकमको फाराममा उल्लेख भए अनुसारको इन्टरनेट जडान गरेर चलाउँदा उल्लेखित क्षमतानुसार सेवा लिन सकिदैन । कम कीबीपीएस क्षमता दिन्छ ।’</p><p>महसुल ठूलो क्षमताको लिने तर सेवा कम दिएर टेलिकमले ग्राहक ठग्ने काम गरिरहेको कतिपयको आरोप छ । सेवाग्राही सङ्ख्या बढे अनुसार टेलिकमले इन्टरनेट सेवामा सुधार ल्याउहाँ नसकेको उहाँीहरु बताउछन ।&nbsp;</p><p>नेपाल टेलिकमले प्याकेज अन्तर्गत १९२, ३८४ र ५१२ केबीपीएस क्षमताको इन्टरनेट सेवा कैलालीमा प्रदान गरिरहेको छ । १९२ र ३८४ केबीपीएस क्षमताको इन्टरनेट सेवा कामै नलाग्ने भइसकेको सेवाग्राहीहरु बताउछन । उनीहरुका अनुसार यो क्षमताले इन्टरनेट पेज समेत खुल्न धौ–धौ हुने गरेको छ । यतिकै क्षमताका निजी सेवा प्रदायकहरुको इन्टरनेट मज्जाले चल्ने गरेको प्रकृति जोशीले बताइन् । उहाँले भनिन्–‘टेलिकमको एडीएसएल इन्टरनेटले साह्रै दुःख दिएको छ । दिनदिनै नेटवर्क जाने र नेटवर्क आए पनि साह्रै सुस्त सेवा रहने समस्याले अफिसको काम गर्न समस्या भएको छ ।’</p><p>कैलालीमा एडीएसएल इन्टरनेट सेवा सुरु भएको ६÷७ वर्ष भएको छ । हालसम्म यो जिल्लामा पाँच हजार १३६ जना एडीएसएल सेवाग्राही पुगेका छन् । सुरुमा सेवाग्राही कम तथा उपकरणहरु नयाँ हुँदा इन्टरनेट राम्रै चलेको बताइन्छ । तर, अहिले गुणस्तर खस्केको सेवाग्राहीले जनाएका छन् । उनीहरुले उत्पन्न समस्या सुधारमा टेलिकमले चासो नदिएमा निजी इन्टरनेटतर्फ सेवाग्राहीको आकर्षण बढ्न सक्ने बताएका छन ।&nbsp;</p><p>नेपाल टेलिकमले पनि सेवाग्राही थपिदैं गएपछि इन्टरनेट सुस्त भएको हुन सक्ने स्वीकार गरेको छ । टेलिकम धनगढी शाखाका निमित्त कार्यालय प्रमुख एवम् प्रमुख लेखा अधिकृत गजेन्द्र प्रसाद ओझाले केहि समस्या भए सुधार गर्नतर्फ अग्रसर हुने उल्लेख गर्नुभयो ।&nbsp;</p><p>एडीएसएल शाखाका सिनियर टेक्निसियन दिपक शुक्लाले ग्राहक सङ्ख्या बढेसंगै ‘ब्याङ्कविथ’ तथा कार्ड थप्न नसक्दा इन्टरनेटमा यस्तो समस्या आउने गरेको बताउनुभयो &nbsp;। पहिलेको तुलनामा कैलालीमा इन्टरनेट सेवा सुस्त हुनुका कारणमध्ये एक ‘कोप्पर नेटवर्क’ पुरानो हुनु पनि रहेको उहाँले बताउनुभयो ।</p><p>‘यहाँको कोप्पर नेटवर्क पुरानो हुँदै गएको छ । यसले पनि इन्टरनेट सुस्त हुन सक्छ’, शुक्लाले अगाडि थपे–‘यसका अतिरिक्त सेवाग्राही सङ्ख्या बढे अनुसार हामीले समयमै ब्याङकविथ तथा कार्ड थप्न नसक्दा पनि सेवा सुस्त हुन्छ ।’</p><p>टेलिकमले पाँच सय ग्राहक पुगेको आधारमा इन्टरनेट उपकरण थप्ने गरेको छ । तर, कहिलेकाँही एक हजार पाँच सय ग्राहक पुगिसक्दा पनि समयमा उपकरण थपिदैन । एक जना ग्राहक हुँदा त्यही उपकरण रहने र डेढ हजार पुग्दा पनि सोही उपकरणका आधारमा सेवा प्रवाह गर्दा गुणस्तर कम हुने गरेको जनाइएको छ ।&nbsp;</p><p>समयमा उपकरण नपुग्ने वा विविध कारणले आवश्यकता अनुरुप ‘अपग्रेड’ हुन नसक्दा इन्टरनेट सेवा सुस्त हुने गरेको टेलिकम धनगढीले जानकारी दिएको छ । त्यस्तै, सेवाग्राहीले उपकरण जडान गर्न नजान्दा वा सेवाग्राहीको कम्प्युटर ‘डिभाइस’ पुरानो हुँदा इन्टरनेट सेवा प्रभावकारी नहुने गरेको सिनियर टेक्निसियन शुक्लाले बताउनुभयो ।&nbsp;</p><p>‘इन्टरनेट सेवा प्रभावकारी हुन नसक्नुमा टेलिकमको मात्रै दोष हुँदैन’, उहाँले भने–‘हामीले सेवा राम्रो उपलब्ध गराउहाँे तर, सेवाग्राहीको कम्प्युटर डिभाइस राम्रो भएहाँ भने पनि इन्टरनेट सुस्त हुन्छ ।’</p><p>शुक्लाले नेपाल टेलिकमको इन्टरनेट सेवा अरुको भन्दा राम्रो, सस्तो रहेको दावी गर्नुभयो । उहाँले उत्पन्न समस्यालाई निकट भविष्यमै सुधार गरिने भन्दै सेवाग्राहीलाई पनि नयाँ पछिल्ला सयम आएका उपकरण प्रयोग गर्न आग्रह गर्नुभयो ।&nbsp;</p><p>विज्ञान प्रविधिको विकाससंगै घरघरमा इन्टरनेटको प्रयोग बढेको छ । अहिले प्रायः सबै सरकारी कार्यालयको काम पनि इन्टरनेटमा आधारित भएर हुन थालेका छन् । इन्टरनेटको लोकप्रियता बढ्दै गएकाले नेपाल टेलिकमले आफ्नो सेवालाई अझ गुणस्तरीय बनाउहाँु पर्नेमा यहाँका सेवाग्राहीरुले जोड दिएका छन् ।&nbsp;</p><p><br></p><p><br></p>